Bürgerinfosystem Neustadt in Holstein
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Ein Anwohner der Straße Pelzer Hof erläutert, dass die im Nahwärmeversorgungsgebiet Pelzerhaken angeschlossenen Haushalte durch die Stadtwerke im Dezember neben Preisinformationen ganz klein einen Hinweis erhalten hätten, dass die Verträge um fünf Jahre verlängert wurden, aber man ab 2030 selber für die Wärmeversorgung zuständig wäre. Auch würden recht klein alternative Energieversorgungen angeführt. Vor dem Hintergrund des für die Haushalte geltenden Anschlusszwanges zeige er sich irritiert und fragt, ob und durch wen noch konkretere Informationen gegeben werden. Er kündigt an, die Frage auch im nächsten Stadtwerkeausschuss zu stellen.
Bürgermeister Spieckermann bestätigt, über den Versand einer Information durch die Stadtwerke informiert zu sein, räumt aber ein, keine konkreten Kenntnisse über den Inhalt zu haben. Hintergrund sei die Absicht der Stadtwerke, die bestehende Netze zu dekarbonisieren. Er schlägt vor, die Fragestellung unabhängig von einem erneuten Vortrag im Stadtwerkeausschuss an die Stadtwerkeleitung zur Beantwortung weiterzuleiten.
Seitens des Einwohners wird als Anschlussfrage gestellt, aus welchem Grunde und ohne eine weitere Endkundenbeteiligung nunmehr fremde Dienstleister für die in den Haushalten stattgefundenen Versorgungswartungen aufgetreten seien. Auf Nachfrage sei ihm mitgeteilt worden, dass bei Störungsmeldungen die Stadtwerke diese jetzt als Aufträge an Fremdfirmen geben würden. Es sei merkwürdig, wenn fremde Firmen vor der Tür stünden, ohne dass die Eigentümer vorher über einen Wechsel informiert wurden.
Bürgermeister Spieckermann sichert zu, auch dieses zu hinterfragen und zurückzumelden.
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