Auszug - Ergebnis der Kundenbefragung Sportboothafen  

Bericht:

Herr Wengelewski berichtet über die Kundenbefragung im Sportboothafen, die vom 8. bis 30. Mai 2025 unter 270 Dauerliegeplatzinhabern durchgeführt wurde. Mehr als die Hälfte nahm da-ran teil. Die Mehrheit der Befragten sind männliche Segelbootnutzer (8–12 Meter Länge), über 55 Jahre alt und aus dem Raum Neustadt in Holstein. Neukunden bewerten den Hafen mit 92 Punkten (sehr gut), während langjährige Nutzer im Durchschnitt die Note ‚gut‘ vergeben. Im Ver-gleich zu anderen Häfen in der Lübecker Bucht schneidet der Sportboothafen leicht positiv ab. Positiv hervorgehoben werden Sauberkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, die Versorgung sowie der Zustand der Anlagen. Kritisch bewertet werden Grillplatz, Parksituation, WLAN, Preis-Leistungs-Verhältnis, Spielplatz und Präsenz der Mitarbeiter auf den Stegen. Auf Grundlage der Ergebnisse wurde ein Maßnahmenkatalog zur Verbesserung von Erreichbarkeit, Präsenz, Parksituation, WLAN und Grillplatz erstellt. Der Ausschussvorsitzende dankt Herrn Wengelewski und seinem Team.